Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Definitionen
Palais de l’eau: der Benutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Unternehmen und Organisationen, die in irgendeiner Weise mit Palais de l’eau verbunden sind
Verbraucher: der Käufer, der nicht in der Ausübung seines Berufs oder Unternehmens handelt und der eine Vereinbarung mit Palais de l’eau abschließt
Fernabsatzvertrag: Der Vertrag, in dem der Verbraucher über die Website von Palais de l’eau einen Kaufvertrag über ein von Palais de l’eau auf dieser Website angebotenes Produkt abschließt.

Artikel 2: Anwendbarkeit und Gültigkeit
2.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzverträge, bei denen Palais de l’eau als Verkäufer auftritt.
2.2
Abweichungen und Ergänzungen bestehender Verträge oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn und soweit sie von Palais de l’eau ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
2.3
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sind oder beendet werden sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt anwendbar.

Article 3: Palais de l’eau’s Identity
3.1
Name: Palais de l’eau
Juristische Person: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Hauptsitz und Besuchsadresse: Klavermaten 37c, 7472 DD Goor
(Gemeinde Hof van Twente)
Email Adresse: info@palaisdeleau.com
Telefon: +31 (0)641200402
Handelskammer: 68763913
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL857581351B01

Artikel 4: Angebote
4.1
Alle Angebote und Preisangaben von Palais de l’eau sind unverbindlich. All

Artikel 5: Abschluss von Vereinbarungen
5.1
Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die im Angebot festgelegten Bedingungen erfüllt.
5.2
Palais de l’eau ist berechtigt, darüber informiert zu werden, inwieweit der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags wichtig sind. Wenn Palais de l’eau auf der Grundlage dieser Untersuchungen gute Gründe gefunden hat, die Vereinbarung nicht zu schließen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festzulegen.
5.3
Jede Vereinbarung wird unter der Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte getroffen.

Artikel 6: Lieferung
6.1
Die angegebenen Lieferzeiten gelten niemals als strikte Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Im Falle einer verspäteten Lieferung muss Palais de l’eau eine schriftliche Inverzugsetzung zusenden.

6.2
Das von Palais de l’eau zu liefernde Produkt muss der Vereinbarung und den Spezifikationen wie von Palais de l’eau angegeben entsprechen.

Artikel 7: Rücktrittsrecht
7.1
Wenn ein Verbraucher einen Fernabsatzvertrag für ein Produkt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen kündigt, muss das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Musterformular für die Kündigung / Rücknahme verwendet werden. Dieses Formular muss anschließend innerhalb von drei (3) Tagen bei Palais de l’eau eingegangen sein.

7.2
Bei einer Kündigung gemäß Absatz 1 kann Palais de l’eau vom Verbraucher den Grund für den Widerruf verlangen.
7.3
Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit tritt am Tag nach Eingang des Produkts beim oder im Namen des Verbrauchers in Kraft.
7.4
Während der in Absatz 1 genannten Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er / sie wird das Produkt nur so auspacken oder verwenden, wie es für die Beurteilung erforderlich ist, ob er / sie das Produkt behalten möchte. Das Grundprinzip ist, dass der Verbraucher die Produkte nur so verwenden und inspizieren kann, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre.
7.5
Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die sich aus der Art und Weise ergibt, in der es so gehandhabt wird, dass es über das hinausgeht, was nach Absatz 7.4 zulässig ist.
7.6
Nach der Mitteilung gemäß Absatz 1 muss der Verbraucher das Produkt einschließlich aller entsprechenden Materialien wie Etiketten, Karten usw. unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Kündigungserklärung zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausführung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
7.7
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, zahlt Palais de l’eau diesen Betrag so bald wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kündigungserklärung an den Verbraucher zurück, wenn Palais de l’eau die Ware bereits erhalten hat oder wenn der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

Artikel 8: Preis und Zahlung
8.1
Die Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
8.2
Palais de l’eau ist berechtigt, eine Preiserhöhung von Selbstkosten, zu berechnen, die auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen zulässig sind und die sich innerhalb von drei Monaten nach Abschluss des Vertrags, jedoch vor Lieferung an den Verbraucher gebildet haben.
8.3
Soweit in der Vereinbarung oder den Zusatzbedingungen nichts anderes bestimmt ist, muss die Zahlung sofort und spätestens innerhalb von acht Tagen nach Abschluss der Vereinbarung erfolgen.
8.4
Der Verbraucher ist verpflichtet, Palais de l’eau über Fehler in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdetails zu informieren.
8.5
Palais de l’eau ist berechtigt, vom Verbraucher eine Sicherheit für die Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen vor der Lieferung oder vor der Fortsetzung der Lieferung oder Bestellung zu verlangen.
8.6
Die Gesamtsumme des Restbetrags der Zahlung ist sofort geltend zu machen, wenn der Verbraucher die Aussetzung der Zahlung oder Insolvenz beantragt, wenn die Waren des Verbrauchers beschlagnahmt werden, wenn der Verbraucher unter Konkursverwaltung gestellt wird, wenn der Verbraucher verstirbt, das Unternehmen geschlossen oder liquidiert wird und wenn der Verbraucher mit einer Zahlung im Rückstand ist.
8.7
Die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen dienen zunächst zur Zahlung von Zinsen und Kosten, die Palais de l’eau geschuldet werden. Anschließend dienen sie zur Zahlung der ältesten nicht bezahlten Rechnungen, selbst wenn der Verbraucher angibt, dass die Zahlung zur Zahlung einer späteren Rechnung dient.
8.8
Alle Inkassokosten für die vom Verbraucher geschuldeten Beträge sind vom Verbraucher zu tragen, deren Kosten auf 15% der nicht bezahlten Beträge bei einem Mindestbetrag von 250 EUR festgesetzt werden.

Artikel 9: Einwände
9.1
Der Verbraucher muss Palais de l’eau so bald wie möglich und spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung schriftlich über Beschwerden bezüglich der gelieferten Sachen informieren. Die Abgabe einer Beschwerde entbindet den Verbraucher nicht von seiner Zahlungsverpflichtung
9.2
Wenn eine Untersuchung ergibt, dass eine Beschwerde ungültig ist, sind die Kosten einschließlich der Kosten dieser Untersuchung, die Palais de l’eau entstehen, vollständig vom Verbraucher zu tragen.
9.3
Das Widerspruchsrecht des Verbrauchers erlischt, wenn er die Ware bearbeitet oder an Dritte weitergegeben hat.

Artikel 10: Höhere Gewalt
10.1
Höhere Gewalt ist definiert als: alle Umstände oder unvorhergesehenen Umstände außerhalb des direkten Einflusses von Palais de l’eau, die die Einhaltung der Verpflichtungen von Palais de l’eau vorübergehend oder definitiv verhindern. Solche Umstände sind unter anderem: einschränkende staatlicher Maßnahmen, Mobilisierung, Krieg, Kriegsgefahr, Revolution, Streik, Beschlagnahme, besondere Wetterbedingungen, Mangel an Transportmitteln oder vollständiger oder teilweiser Ausfall von Dritten, deren Dienste in Anspruch genommen werden.
10.2
Im Falle höherer Gewalt hat Palais de l’eau das Recht, entweder die Einhaltung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Verbraucher auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention und ohne Zahlung einer Entschädigung ganz oder teilweise zu kündigen.

Artikel 11: Risiko und Eigentumsvorbehalt
11.1
Palais de l’eau behält sich das Eigentum an allen an den Verbraucher gelieferten Waren vor, bis der Kaufpreis für alle diese Waren bezahlt wurde.
11.2
Solange das Eigentum nicht auf den Verbraucher übertragen wurde, ist es dem Verbraucher nicht gestattet, die Waren zu verpfänden oder Dritten Rechte an den Waren zu gewähren, und er ist verpflichtet, Palais de l’eau jedes Ereignis zu melden, das Schaden anrichtet oder den Interessen von Palais de l’eau als Eigentümer dieser Waren schaden könnte. Palais de l’eau ist nicht verpflichtet, den Verbraucher in irgendeiner Weise von seiner Haftung als Inhaber der Ware freizustellen. Andererseits stellt der Verbraucher Palais de l’eau von Ansprüchen Dritter gegen Palais de l’eau in Bezug auf den Eigentumsvorbehalt frei.

Artikel 12: Garantie
12.1
Die Gewährleistung wird von Palais de l’eau nur gewährt, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
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Artikel 13: Haftung
13.1
Die Haftung von Palais de l’eau beschränkt sich auf das, was in diesem Artikel festgelegt wurde.
13.2
Palais de l’eau haftet nur für Schäden, die dem Verbraucher durch Mängel, rechtswidrige Handlungen oder auf andere Weise entstehen, wenn der Schaden das unmittelbare und alleinige Ergebnis einer groben Fahrlässigkeit von Palais de l’eau ist
13.3
Für den Fall, dass Palais de l’eau für eine Entschädigung gegenüber dem Verbraucher haftet, ist die Haftung auf das Doppelte der Rechnungssumme begrenzt, die um die geltende Umsatzsteuer der betreffenden Lieferung reduziert wird, und auf insgesamt maximal 2.500 €.
13.4
In jedem Fall ist die Haftung von Palais de l’eau immer auf den Betrag begrenzt, den die Versicherung in einem solchen Fall auszahlt.
13.5
Palais de l’eau haftet in keiner Weise für Schäden aufgrund von Überschreitungen oder Folgeschäden oder indirekten Schäden, einschließlich Schäden aufgrund von entgangenen Gewinnen oder Ersparnissen.
13.6
Palais de l’eau haftet auch nicht für Schäden, die während oder nach der Änderung der von Palais de l’eau gelieferten Waren durch den Verbraucher entstehen oder entstanden sind oder geändert und Dritten zur Verfügung gestellt wurden.

13.7
Der Verbraucher stellt Palais de l’eau von allen Ansprüchen Dritter frei. Der Verbraucher wird niemals in der Lage sein, Personal des Palais de l’eau, von Palais de l’eau beschäftigte Dritte oder Personal dieser Dritten haftbar zu machen.

Article 14: Rechte an geistigem Eigentum
14.1
Der Verbraucher stellt in Bezug auf Palais de l’eau sicher, dass keine seiner Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum und / oder an Dritten verletzt werden, und stellt Palais de l’eau von allen daraus resultierenden Ansprüchen frei.

Artikel 15: Aussetzung und Beendigung
15.1
Wenn sich vor dem Zeitpunkt der Lieferung an Palais de l’eau herausstellt, dass der Verbraucher nicht glaubwürdig ist, wenn der Verbraucher einer Verpflichtung gegenüber dem Palais de l’eau nicht oder nicht ausreichend nachkommt oder dies nicht rechtzeitig tut, wenn sich der Verbraucher in einem Insolvenzzustand befindet oder beim Gericht einen Insolvenzantrag gestellt hat, wenn der Verbraucher die Aussetzung der Zahlung beantragt hat oder wenn dies dem Verbraucher gewährt wurde, wenn das Schuldenmanagementgesetz (natürliche Personen) anwendbar erklärt wird, wenn das Unternehmen des Verbrauchers geschlossen oder liquidiert wird, wenn die Waren des Verbrauchers beschlagnahmt werden oder wenn der Verbraucher unter Verwaltung gestellt wird, hat Palais de l’eau das Recht, die Einhaltung aller seiner Verpflichtungen gegenüber dem Verbraucher auszusetzen oder die Verträge mit dem Verbraucher ganz oder teilweise zu kündigen, ohne dass ein Versäumnis oder ein gerichtliches Eingreifen gemeldet wird und ohne dass eine Entschädigung für die anderen Rechte von Palais de l’eau in einem solchen Fall erforderlich ist.

Streitigkeiten und anwendbares Recht
16.1
Alle Vereinbarungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
16.2
Alle Streitigkeiten zwischen Parteien werden zunächst vor dem zuständigen Gericht des niederländischen Gerichts Overijssel verhandelt, mit Ausnahme der Befugnis von Palais de l’eau, den Streit durch ein verbindliche Bewertung eines Schiedsgerichtverfahren beizulegen.